En FGMCONNECT respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que decides compartir con nosotros. Este aviso explica de manera clara qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo podemos compartirla con proveedores/asesores para revisar disponibilidad y cuáles son tus derechos.
1. Quién es el responsable
FGMCONNECT (en adelante, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de nuestro sitio web, formularios y canales de contacto. FGMCONNECT actúa como asesor independiente para ayudarte a revisar disponibilidad de servicios Frontier, internet y cable.
2. Qué información recopilamos
- Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Ciudad, estado, código postal y, si lo decides, dirección.
- Servicio de interés y horario preferido de contacto.
- Mensajes opcionales que escribas en el formulario.
- Información técnica básica: URL de origen, página de aterrizaje, parámetros UTM y user-agent del navegador.
3. Para qué usamos tu información
- Verificar disponibilidad de internet y cable en tu dirección.
- Contactarte por teléfono, SMS o correo para orientarte sobre planes.
- Acompañarte durante el proceso de contratación e instalación.
- Mejorar nuestros servicios, contenido y campañas.
No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.
4. Con quién la compartimos
Podemos compartir tu información con proveedores de internet y cable autorizados con los que trabajamos, únicamente con el propósito de verificar disponibilidad y procesar tu contratación. También con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, almacenamiento, envío de correos o herramientas analíticas), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Tus derechos
Puedes en cualquier momento solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a privacidad@fgmconnect.com.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y herramientas analíticas para entender cómo interactúas con el sitio y para optimizar nuestras campañas publicitarias. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a privacidad@fgmconnect.com o llámanos al 1-800-555-0199.