En FGCONNECT respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que decides compartir con nosotros. Este aviso explica de manera clara qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo podemos compartirla con proveedores autorizados para revisar disponibilidad y cuáles son tus derechos.
1. Quién es el responsable
FGCONNECT (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de nuestro sitio web, formularios y canales de contacto. FGCONNECT actúa como retailer autorizado para ayudarte a revisar disponibilidad de servicios de internet y cable.
2. Qué información recopilamos
- Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Ciudad, estado, código postal y, si lo decides, dirección.
- Servicio de interés y horario preferido de contacto.
- Mensajes opcionales que escribas en el formulario.
- Información técnica básica: URL de origen, página de aterrizaje, parámetros UTM y user-agent del navegador.
3. Para qué usamos tu información
- Verificar disponibilidad de internet y cable en tu dirección.
- Contactarte por teléfono, SMS o correo para orientarte sobre planes.
- Acompañarte durante el proceso de contratación e instalación.
- Mejorar nuestros servicios, contenido y campañas.
No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.
4. Con quién la compartimos
Podemos compartir tu información con proveedores de internet y cable autorizados con los que trabajamos, únicamente con el propósito de verificar disponibilidad y procesar tu contratación. También con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, almacenamiento, envío de correos o herramientas analíticas), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Tus derechos
Puedes en cualquier momento solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a privacidad@fgmconnect.com.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y herramientas analíticas para entender cómo interactúas con el sitio y para optimizar nuestras campañas publicitarias. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
8. Contacto
FGCONNECT es una marca operada por Blackstagholdings Inc., con domicilio en 1774 S Wagner Ave, Stockton, California 95215. Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a privacidad@fgmconnect.com o llámanos al +1 209-774-6433.